Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance en l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site L’Estacade l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.
SARL GTS (L ESTACADE)
4 QUAI DU LENIGO – 44490 LE CROISIC
RCS : Saint-Nazaire B 484 908 496
Représentant : Charles BECKEL
Téléphone : 0240230377
Email : sarl-gts.lestacade@wanadoo.fr
TVA : FR10484908496.
Responsable éditorial:
Hôtel L’Estacade
4 Quai du Lenigo, 44490 Le Croisic
Téléphone : 02 40 23 03 77
Email : sarl-gts.lestacade@wanadoo.fr
Hébergement :
OVH SAS,
2 rue Kellermann – BP 80157 – 59053 Roubaix Cedex 1
Téléphone : 1007.
Développement :
Alexandre URBAIN
Site Web : https://alexandreurbain.fr
Charlie Rio–Grivaud
Site Web : https://www.charlieriogrivaud.com
Conditions d’utilisation :
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Conditions générales de ventes :
1-OBJET :
Les présentes conditions générales de ventes (CGC) définissent les droits et obligations des parties dans la cadre de réservation et de la vente des prestations proposées par l’hôtel L’Estacade, situé au 4 quai du Lénigo 44490 LE CROISIC. Elles s’appliquent à l’ensemble des réservations effectuées directement auprès de l’établissement(Site internet, téléphone, email ou sur place).Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
2- IDENTIFICATION DE L’ETABLISSEMENT
- Hôtel-Restaurant L’Estacade- 4 quai du Lénigo – 44490 LE CROISIC
- Téléphone : 02/40/23/03/77
- Email : contact@lestacade.fr
- Site Internet : hhtps://lestacade.fr
3- PRESTATIONS PROPOSEES
- Hébergement hôtelier
- Restauration sur place
- Service traiteur
- Petit déjeuner
- Évènements ou repas de groupe
4- RESERVATION
- La réservation peut être effectuée :
- – Via le site internet
- – par téléphone
- – par email
- – via des plateformes de réservation partenaires
- La réservation devient ferme après confirmation par l’établissement et, le cas échéant, après versement d’un acompte ou garantie par carte bancaire.
5 –TARIFS
- Les prix sont indiqués en Euros et s’entendent toutes taxes comprises TTC
- Ils peuvent varier selon :
- La période de l’année
- La catégorie de chambres
- Les prestations choisies
- La taxe de séjour est appliquée conformément à la réglementation locale.
6- MODALITES DE PAIEMENT ACCEPTEES
- Carte bancaire
- Espèces
- Chèques
- Chèques vacances
- Virement
Le règlement peut être demandé :
- Lors de la réservation
- Lors de l’arrivée
- Lors du départ
- 7 – A) CONDITIONS D’ANNULATIONS ET DE MODIFICATIONS
- Toute annulation doit être communiquée soit par téléphone, soit par email.
Sauf conditions particulières :
Annulation gratuite jusqu’à 72 heures avant la date d’arrivée
En cas d’annulation tardive, pour l’hôtel, la première nuit sera facturée
En cas de non présentation à l’hôtel, la totalité du séjour sera facturée
- 7- B) CONDITIONS DES BONS CADEAUX
Les bons cadeaux sont valables 1 an pour l’hôtel et/ou le restaurant et ne sont pas remboursables.
- 8 –ARRIVEE ET DEPART A L’HÔTEL
- Les chambres sont disponibles à partir de 16 heures
- Elles doivent être libérées au plus tard à 11 heures
- Toute arrivée tardive doit être signalée à l’établissement
- Tout départ après 13 h, la chambre sera facturée comme une nuitée supplémentaire, sauf en cas d’accord de la direction.
- 9 –OCCUPATION DES CHAMBRES
- Les chambres sont prévues pour un nombre maximal de personnes indiqué lors de la réservation.
- L’établissement se réserve le droit de refuser l’accès à une chambre en cas de :
- Dépassement de la capacité autorisée
- Comportement déplacé de la personne.
10- REGLEMENT INTÉRIEUR
Les clients s’engagent à respecter le règlement intérieur de l’établissement, notamment :
- Respect du calme et des autres clients
- Interdiction de fumer dans les chambres (selon réglementation)
- Respect du matériel et des installations
Tout dommage causé sera facturé.
11- RESPONSABILITE
L’établissement ne pourra être tenu responsable en cas de :
Perte, vol ou détérioration d’effets personnels dans les chambres ou les parties communes.
12- DONNEES PERSONNELLES
Les informations collectées lors des réservations sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Conformément au RGPD, les clients disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données personnelles.
13- LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit Français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
A défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’établissement.
Pour information, le médiateur de la consommation rattaché à notre établissement est joignable : consommation@atlantique-mediation.org.